Wie Sie einen Live-Chat auf Drupal einbinden – Userlike & Drupal

Ergänzen Sie ein Live-Chat-Widget auf Ihrer Drupal-Seite, um einfach mit Ihren Website-Besuchern in Kontakt zu treten. Dank des Userlike-Moduls geht das in nur 5 einfachen Schritten.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen am Beispiel von Userlike, wie Sie einen Live-Chat auf Ihrer Drupal-Seite einbinden. Der Userlike-Live-Chat ist kostenfrei und ermöglicht Ihnen, das Chat-Fenster mit wenigen Klicks an Ihr Website-Design anzupassen.

Vom Start-up bis zu großen Marken wie Nivea, Mercedes-Benz und Deichmann chatten bereits über 10.000 Unternehmen mit dem Kölner Live-Chat-Tool Userlike.

Website-Chat, der wie WhatsApp funktioniert

Userlikes Website-Chat folgt dem Prinzip von Messaging-Apps – damit Sie wichtige Leads nicht verlieren und langfristige Beziehungen aufbauen.

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Live-Chat auf Drupal einbinden

Mit der kostenlosen Userlike Live-Chat-Integration für Drupal sprechen Sie in wenigen Minuten mit Ihren Website-Besuchern. So geht's.

  1. Erstellen Sie sich gratis einen neuen Userlike-Account.
  2. Gehen Sie im Dashboard zu “Kanäle” – “Website-Widgets”. Wählen Sie Ihr Chat-Widget aus und wechseln Sie zum "Installieren" -Tab.
  3. Unter “Anmeldedaten für Apps” sehen Sie Ihren individuellen Javascript-Code. Das ist Ihr sogenanntes “Widget Secret”, das Sie benötigen, um Userlike mit Drupal zu verbinden. Kopieren Sie den Code in Ihre Zwischenablage.
  4. Screenshot von Userlike Live-Chat Dashboard zur Verknüpfung mit Drupal.
  5. Öffnen Sie Ihren Drupal-Account in einem neuen Browser-Tab und laden Sie das Modul “Userlike Live-Chat-Software Integration” herunter und aktivieren Sie es.
  6. Fügen Sie Ihr Userlike-Widget-Secret im Admin-Menü unter Konfiguration > Web-Dienste > Userlike Live-Chat Einstellungen ein (/admin/config/services/userlike) und speichern Sie die Änderungen.
Screenshot von Drupal-Integration mit Userlike Live-Chat
Quelle: Drupal

...und das war’s schon! Der Userlike Live-Chat ist jetzt auf Ihrer Drupal-Website eingebunden.

Tipp: Um den Chat nur bei Cookie-Zustimmung anzuzeigen, können Sie das COOKiES-Modul und das darin enthaltene COOKiES-Userlike-Untermodul verwenden.

Chatten Sie los!

Userlike bietet Ihnen eine intuitiven Posteingang für Ihre Website-Chats. Loggen Sie sich einfach im Userlike Message Center ein und beantworten Sie eingehende Nachrichten mit individuellen Texten oder Nachrichtenvorlagen.

Einen Live-Chat auf Ihrer Seite einzubinden ist der erste Schritt, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Besucher in Leads umzuwandeln. Mehr Tipps zum Thema Live-Chat-Support finden Sie auf der Userlike-Website und in unserer kurzen Video-Produkt-Tour:

Überzeugen Sie sich selbst in einer kostenlosen Testphase von den Vorteilen des Userlike Website-Messengers. Melden Sie sich gerne jederzeit bei uns im Chat auf der Website, wenn Sie noch Fragen haben.