Knüpfen Sie Kontakte mit Ihren Besuchern

Fügen Sie Ihrer Website attraktive Chatboxen hinzu

Weltkarte mit Kunden und Chat-Nachrichten. Weltkarte mit Kunden und Chat-Nachrichten.
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Starten Sie die Konversation
per Web-Chat
Schaffen Sie eine enge Kundenbeziehung
über mobiles Messaging
Toshiro erkundigt sich
über seine Reise
Live chat window example with a customer asking BestWestern hotels for a room with a city view.
Hector fragt nach dem
Baby-Sicherheitsfunktionen
Chat support conversation example with a customer asking about Volvo’s safety features.
Julian bittet um Beratung
zu Wanderschuhen
Example customer service chat with a customer asking Globetrotter about hiking equipment.
Kontrolle der Bestellung
eines Buggys
Live chat example for customer support with a customer asking Babymarkt about an order she placed for a buggy.
Logo Nivea Logo Allianz Logo BMW Logo Globetrotter Logo Trivago Logo BW Best Western Hotels & Resorts
Weitere Kunden

Kunden-Stories Über 20.000 Chatboxen
installiert und in Betrieb

Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

Das Tool passt perfekt zu unserem Motto "Service aus Leidenschaft". Von Tag eins an hat Userlike bei uns für Vertrauen und Begeisterung gesorgt.

Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

Die Usability eines Online-Shops steht und fällt mit seiner Nutzerführung und seinen Support-Optionen. Live-Chat ist perfekt, um sofort auf die Bedürfnisse von Website-Besuchern zu reagieren, und mit Userlike haben Sie eine exzellente Lösung, die einfach in jeden beliebigen Shop zu integrieren ist.

Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

Live-Chat? Check! Kontaktformular? Check! Usability? Check! Userlike bietet Shop-Besitzern Wege, um mühelos mit ihren Website-Besuchern zu kommunizieren.

Chatbox-Funktionen Mit Userlike...

Bieten Sie schnellen Online-Service

Überraschen Sie Ihre Kunden mit schnellen Lösungen, indem Sie Ihren Chatboxen verschiedene Routing-Modi zuweisen: Auf Ihrer spanischen Website werden Kunden einem spanischen Operator zugeteilt. Auf Ihrer Produktseite wartet ein Verkaufsexperte auf der anderen Seite des Chats.

Userlikes Live-Chat-Software mit Operatoren-Skills-Funktion, visualisiert durch drei Chat-Operatoren mit verschiedenen Fähigkeiten. Zufriedenheitsfunktionen

Sorgen Sie für treue Kunden

Mit Userlikes Kundenbindungs-Funktionen verwandeln Sie Ihren Support-Chat in einen Kundenmagneten. Mit unserem Sticky-Chat-Feature, als Beispiel, können Sie Ihre Kundin dem gleichen Operator zuweisen, jedes Mal, wenn sie zurückkehrt.

Chat-Konversation, die Userlikes Sticky-Chat-Funktion zeigt. Kundenbindungsfunktionen

Steigern Sie Leads und Konversionen

Qualifizierte Leads zu generieren war noch nie so einfach. Wenn ihr chattender Kunde seine E-Mail-Adresse hinterlegt, sucht Userlike automatisch nach verknüpften Social-Media-Konten.

Beispiel eines Kundenprofils im Userlike Chat-Panel. Sales-Funktionen
Auto-Abruf von
Social-Media-Profilen

Erhalten Sie wertvolle Informationen

Die Customer Journey Ihrer Besucher könnte beschwerlich sein, während Sie nichts davon merken. Ein simples Feedback-Formular am Ende des Chats erlaubt Ihren Kunden, den Service zu bewerten und Kommentare abzugeben.

Userlikes Chat-Bewertungsfunktion mit Sternen und Emoji.
Feedback mit einem Klick
Feedback-Funktionen

Userlike arbeitet mit...

Verbinden Sie Ihre Live-Chat-Software mit anderen Business-Tools, wie Helpdesk-, CRM-, Projekt- oder E-Mail-Apps.

Pipedrive
Slack
Salesforce
Helpscout
Squarespace
Mailchimp
Zendesk
HubSpot

Geschützte Daten

Wir haben unsere Chatbox-App entwickelt mit Datenschutz als höchste Priorität. Deshalb stehen alle unsere Server in Deutschland - einer der sichersten Orte für die Daten Ihrer Kunden. Mit Userlike entscheiden Sie sich für eine vertrauenswürdige und DSGVO-konforme Support-Software.

Feature-Überblick Chatboxen mit Vorteilen

Userlike wurde für einfachen Kundensupport und verkaufsorientierte Workflows geschaffen. Finden Sie heraus, wie wir ihr Unternehmen auf das nächste Level bringen können - gemeinsam.

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