Die einbettbare Chatbox für Ihre Website
Begeistern Sie Ihre Website-Besucher
- Website-Chat
- Chatbots
- DSGVO-konform
- WhatsApp & mehr
Intelligente Features Chats werden mit Userlike in Verkäufe umgewandelt...
Chat-Integration für die gesamte Website
Dank unserer All-Inclusive-Integration folgt unser Chat-Button Ihren Besuchern von Seite zu Seite. Falls Ihr Kunde eine Frage hat, ist Hilfe nur einen Klick entfernt.
auf dem Weg zum Produkt
Einfache Kundenregistrierung
Lernen Sie Ihre Website-Besucher kennen, indem Sie sie nach Name und E-Mail-Adresse fragen. Erstellen Sie ein simples Registrierungsformular, um der Unterhaltungen eine persönliche Note zu geben und jede Frage in einen potenziellen Käufer zu verwandeln.
Detaillierte Kundenprofile
Sobald Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kunden haben, gibt Ihnen Userlike eine sofortige Übersicht über dessen relevante Daten basierend auf seinen öffentlichen Social-Media-Konten. Lead-Qualifizierung war nie einfacher.
Auto-Abruf vonSocial-Media-Profilen
CRM-Software-Integration
Leads zu sammeln ist nur die halbe Miete. Indem Sie Userlike an Ihre favorisierte CRM-Software andocken, sind Chat-Transkripte immer im Kontext sichtbar. So kann Ihr Sales-Team nachhaken - für ein positives Ergebnis.
Lead-Sammlung und Website-Konversion Funktionen, um mehr als nur glückliche Gesichter zu ernten.
Proaktive Chatbox
In Userlikes Proaktiv-Modus erscheint Ihre Chatbox immer, wenn Hilfe gebraucht wird. Ein proaktiver Chat verhindert, dass Kunden den Bestellprozess verlassen oder auf einer Seite festhängen, ohne aktiv zu werden.
Kundenführung auf der Seite
Über 70 Prozent der Kunden sagen, dass Rücksichtnahme auf ihre Zeit ein wichtiger Faktor für guten Online-Service ist. Mit Userlike können Sie Website-Besucher schnell ans gewünschte Ziel führen. Komplexe Beschreibungen, die sowohl die Zeit Ihres Kunden als auch die Ihres Agenten in Anspruch nehmen, werden überflüssig.
zur richtigen URL
Goal reached: Black Friday Boots
Kontrollieren Sie den Erfolg Ihres Chat-Service, indem Sie Ziele definieren, deren Erreichung ausgelöst wird, wenn chattende Kunden eine bestimmte URL erreichen.
Anpassbare Chat-Slots
Ihre einbettbare Chatbox erlaubt jedem Service-Agenten, bis zu 10 Chats gleichzeitig zu beantworten. Um hilfreiche Antworten innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu geben, starten Sie mit 3 Chat-Slots pro Agent und steigern Sie den Wert nach und nach.
Individuelle Chat-Makros
Vorgeschriebene Nachrichten für häufig gestellte Fragen sorgen für kürzere Antwortzeiten. Versenden Sie Makro-Skripte mit einem Klick oder nutzen Sie sie als Vorlage für personalisierte Nachrichten.
Schnelle Service-Bewertungen
Die Option, eine Bewertung mit nur einem Klick abzugeben, motiviert Ihre Kunden, ihre ehrliche Meinung zu sagen. Indem Sie schlecht bewertete Chats untersuchen, lernen Sie mehr über Ihre Produkt- und Service-Schwächen.
Ihr Chat zum fairen Preis
20% sparenListe an Funktionen Erhalten Sie die komplette Übersicht
Eine überzeugende Chatbox mit durchdachten Features. Um eine komplette Übersicht über Userlikes Live-Chat-Software zu erhalten, hinterlassen Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse. Sie finden die Funktionsübersicht anschließend sofort in Ihrem Postfach.
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- 14 Tage Team-Funktionen
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