Starten Sie mit Userlikes 14-tägiger Gratis-Testphase

Erleben Sie die Vorteile von Live-Chat

Eine Frau mit einem Tablet erhält Chat-Support für eine Bestellung.
Gibt es die auch in blau? Userlike Customer-Success-Agent Ja, ich kann Ihnen den Link schicken 🙂 Das wäre großartig!
  • Website-Chat
  • Chatbots
  • DSGVO-konform
  • WhatsApp & mehr
Gratis-Testphase starten

Top-Kunden Ein paar der Tausenden von Unternehmen, die mit einer Gratis-Testphase starteten

Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

Das Tool passt perfekt zu unserem Motto „Service aus Leidenschaft“. Von Tag eins an hat Userlike bei uns für Vertrauen und Begeisterung gesorgt.

Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

Die Usability eines Online-Shops steht und fällt mit seiner Nutzerführung und seinen Support-Optionen. Live-Chat ist perfekt, um sofort auf die Bedürfnisse von Website-Besuchern zu reagieren, und mit Userlike haben Sie eine exzellente Lösung, die einfach in jeden beliebigen Shop zu integrieren ist.

Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

Live-Chat? Check! Kontaktformular? Check! Usability? Check! Userlike bietet Shop-Besitzern Wege, um mühelos mit ihren Website-Besuchern zu kommunizieren.

Funktionen und Vorteile Einige in der Testphase enthaltene Features

Operatorengruppen

Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, mit wem sie reden möchten. Erstellen Sie Gruppen für Themen oder Produkte und weisen sie diesen Experten zu.

Userlikes Operatorengruppen-Funktion, eingesetzt in der Camping-Abteilung von Globetrotter.

Vertriebs-Generator

Bitten Sie Ihre Kunden, Namen und E-Mail-Adresse zu hinterlassen, sodass Sie später nachhaken können. Passen Sie Ihr Registrierungsformular individuell Ihren Bedürfnissen an und fangen Sie an, Leads zu generieren.

Userlikes Chat-Registrierungs-Funktion. Ein Kunde wird gebeten, Informationen über sich selbst bereitzustellen.

Sticky-Chat

Unser Sticky-Chat-Feature stellt sicher, dass dieselbe Kundin mit dem Agenten verbunden wird, der ihr zuvor geholfen hat. So entstehen starke Kundenbeziehungen.

Chat-Unterhaltung, die Userlikes Sticky-Chat-Funktion zeigt. Kundenbindungsfunktionen

Sofortige Chat-Umfrage

Sie möchten wissen, was Ihre Kunden denken? Lassen Sie es uns herausfinden - mit einer Umfrage vor oder nach dem Chat. Kunden, die chatten, sind bereits aktiv und dadurch eher bereit, an einer schnellen Mini-Umfrage teilzunehmen.

Userlikes Chat-Umfragefunktion im Einsatz bei Trivago.

Nur mit DSGVO

Datenschutz steht bei Userlike ganz oben auf der Prioritätenliste. So war es immer, so wird es immer sein. Die Daten Ihrer Kunden werden auf sicheren Servern in Deutschland gelagert, unter Berücksichtigung hoher Datenschutzstandards und in Übereinstimmung mit der DSGVO.

Verbinden Sie Userlike mit Ihren Lieblings-Tools

Unsere Mission besteht darin, Ihre Kundenkommunikation zu verbessern. Aber wir wissen auch, dass Sie noch einiges anderes zu tun haben. Für nahtlose Workflows können Sie unsere Software direkt in Ihre bestehenden Systeme einbinden.

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Helpscout
Squarespace
Mailchimp
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HubSpot