Live-Chat-Website-Plugin

Bringen Sie modernes Messaging auf Ihre Website. Wechseln Sie zwischen Sofort-Chats und Langzeit-Messaging.

  • Chat-Logik
  • Chatbots
  • 5-Minuten-Setup
  • Läuft auf jedem CMS
Mehrere Kundenprofilbilder auf weißem Hintergrund. Website-Chat-Nachricht von einem Kunden. WhatsApp-Nachricht eines Kunden. Facebook Messenger-Nachricht eines Kunden.
Website-Chat-Nachricht von einem Kunden. WhatsApp-Nachricht eines Kunden. Facebook Messenger-Nachricht eines Kunden.
Verschiedene Kundengespräche, die über diverse Kanäle eingehen.

Kunden-Videos Erfahrungen mit dem Live-Chat-Plugin von Userlike

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Die beste Art, mit Besuchern Ihrer Website in Kontakt zu treten Für Besucher, Support, Sales und Management

Machen Sie es Ihren Besuchern einfach, Sie zu erreichen

Ein Web-Chat-Plugin ist die einfachste Möglichkeit, während eines Website-Besuchs Kontakt aufzunehmen. Kein Suchen, keine Warteschlangen. Nur ein subtiler Chat-Button, der den Besucher daran erinnert, dass Hilfe jederzeit nur einen Klick entfernt ist.

Der Userlike Website Messenger in Aktion.

Machen Sie das Helfen von Besuchern zum Vergnügen

Die Funktionen des Userlike Message Centers machen das Beantworten von Anfragen Ihrer Website-Besucher einfach und bequem. Wie z.B. Chat-Makros, durch die Sie komplette Textbausteine mit nur wenigen Klicks versenden können.

Die Funktion für Nachrichten aus der Konserve im Userlike Dashboard.

Helfen Sie Web-Besuchern. Gewinnen Sie Kunden.

Indem Sie das Chat-Plugin von Userlike zu Ihrer Website hinzufügen, können Sie Fragen beantworten, die einem Verkauf im Wege gestanden hätten. Außerdem können Sie Interessenten als Leads erfassen und sich später wieder bei ihnen melden.

Kontaktprofil mit verschiedenen Kanälen zur Kontaktaufnahme.

Behalten Sie Ihr gesamtes Kunden-Messaging im Überblick

In Ihrem Userlike Dashboard finden Sie alle Chat-Protokolle mit Such- und Filteroptionen sowie leistungsstarke Analysefunktionen.

Website Messenger Was Ihre Kunden von Ihrem Website-Plugin sehen

Chat-Plugin-Fenster, das eine In-App-Video-Werbung zeigt.

Medienunterstützung

Übertragen Sie Dateien, spielen Sie Videos ab, erhalten Sie eine Medien- und URL-Vorschau.

Der Messenger zeigt den Gesprächsverlauf eines Website-Besuchers.

Langlebige Kommunikation

Ihre Website-Besucher können in frühere Gespräche wieder einsteigen.

Darstellung einer Sprachnachrichten-Situation.

Fügen Sie Sprachnachrichten Ihrem Service-Mix hinzu

Manche Leute sprechen lieber als zu schreiben. Nutzen Sie das Beste aus beiden Welten, indem Sie Sprachnachrichten in Ihren Service-Mix aufnehmen.

Aber das ist noch nicht alles Userlike ist mehr als nur ein Chat-Plugin für Ihre Website. Sie können es mit den favorisierten Kontaktkanälen Ihrer Kunden verbinden - wie Messenger, WhatsApp, Telegram und sogar mit der guten alten Textnachricht (SMS).

Verschiedene Emoji-Logos.

Message Center Wo Ihr gesamtes Kunden-Messaging zusammenläuft

Gesprächsübersicht innerhalb des Message Centers. Gespräche, die mit Kunden über Messenger, WhatsApp und die Website geführt werden.

Das Drehkreuz für Ihre Kundenkanäle

Egal, welche Messaging-Kanäle Sie verbinden, alle Kundennachrichten landen im Message Center - Ihrer gemeinsamen Inbox für Support und Sales.

Kontaktübersicht innerhalb des Message Centers. Mit Kunden aus Deutschland, USA und Italien.

Behalten Sie einen klaren Blick auf Ihre Kunden

Die Kontaktansicht ist Ihr CRM für das Messaging-Zeitalter. Alle Konversationen und Kontaktdaten in einer Ansicht.

Live-Übersetzungsfunktion innerhalb des Message Centers. Gezeigt wird eine englische Konversation, die ins Deutsche übersetzt wird.

Bieten Sie Profi-Support

Das Message Center ist vollgepackt mit Funktionen, die den Website-Support einfacher und besser machen. Wie etwa die Live-Übersetzungsfunktion, die es Ihnen ermöglicht, auch Kunden, die Ihre Sprache nicht sprechen, Service zu bieten.