Come aggiungere una chat a Wix – Userlike & Wix
Aggiungere la live chat a Wix è semplice. Bastano tre semplici passi e potrai iniziare a chattare entro pochi minuti.
Wix è una soluzione popolare per creare una presenza online davvero unica. Con una live chat attiri più persone nel tuo sales funnel e chiarisci le loro domande già all’inizio. Il che porterà a clienti più soddisfatti e maggiori conversioni.
In questo tutorial, ti mostriamo come è possibile aggiungere una live chat a Wix con Userlike .
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Registrati a Userlike
La prima cosa che devi fare è creare un nuovo account . Non è necessario aggiungere informazioni sulla fatturazione. Dopo la tua registrazione, riceverai una prova gratuita di 14 giorni, che ti permette di testare le funzionalità del nostro piano premium. Dopo la prova, il tuo account tornerà automaticamente al piano gratuito. Perciò potrai provare senza rischio.
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Adatta la chat al tuo marchio
Prima di aggiungere la live chat sul tuo sito web, vorrai assicurarti che si adatti e si comporti come desideri. Perciò, diamo una breve occhiata alle impostazioni principali.
Prima di tutto, crea il tuo profilo dell’operatore. Consiglio di aggiungere una foto del profilo – è sempre bello avere un volto ad un nome.
Ora diamo un’occhiata al Website Messenger. Questa è la finestra di chat che i tuoi clienti vedono sul tuo sito web e tramite il quale ti contatteranno.
Vuoi migliorare il rapporto con i tuoi clienti?
Prova Userlike gratuitamente e chatta con i tuoi clienti sul tuo sito web, su Facebook Messenger e Telegram.
Scopri di piùProbabilmente avrai investito molto tempo per creare una bella pagina di BigCommerce. Naturalmente desideri che ora anche il Website Messenger si adatti al meglio. Personalizza i colori ed il testo in modo che si adattino al tuo marchio. Potrai vedere le tue modifiche direttamente in questo piccolo anteprima.
Queste sono state le modifiche più importanti. Potrai sempre ritornarci ed adattare le tue impostazioni! Ma per adesso il messenger mi piace e quindi potrò aggiungerlo al mio sito!
Per quest’ultimo passo, andiamo alla scheda ‘Installa’. Qui troverai il tuo codice Javascript individuale. Sembra molto tecnico, ma non preoccuparti, è veramente molto facile.
Basta copiare il codice ed accedere al tuo account di Wix .
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Integrare la chat su Wix
Ora che ti trovi nel pannello di controllo di Wix, clicca su “I miei siti” e seleziona il sito sul quale desideri aggiungere la chat. Se hai solo un sito web, lo vedrai nella parte superiore della tua Dashboard.
Vai a “Impostazioni” nel menù a sinistra, scorri verso il basso fino alla sezione “Strumenti di Tracking”. Clicca su “Nuovo strumento” e crea un oggetto “personalizzato”.
Incolla il tuo codice del widget di Userlike copiato in precedenza nella casella in alto. Dagli un nome in modo da poter trovare facilmente lo script in seguito.
Seleziona “Tutte le pagine” e mantieni l’opzione “Caricare codice” sotto “inserisci codice” seleziona l’opzione “Body-End”.
Clicca su Applica...
...ed ecco fatto! La live chat di Userlike è stata aggiunta ed è visibile sul tuo sito web di Wix.
È anche possibile aggiungere la live chat al tuo sito se utilizzi l’intelligenza Artificiale di Design, un costruttore di siti web con intelligenza artificiale, che ti permette di creare un sito web stupendo in poco tempo.
Inizia a chattare
Per iniziare a chattare con i tuoi visitatori, accedi al Userlike Message Center , e cambia lo stato ad “online”!
Aggiungere la chat sul tuo sito web è il primo passo per iniziare con l’assistenza tramite live chat. Per ricevere più informazioni e migliori pratiche su Userlike, guardati il nostro webinar.
Se hai domande, contattaci tramite chat sul nostro sito web, ti aiutiamo volentieri.
Userlike è uno dei software di live chat più popolari al quale si affidano aziende come BMW e Merck per la loro comunicazione con i clienti.
Ti offre molti benefici, come una completa versione gratuita con chat illimitate e tutte le funzioni necessarie per un’assistenza di live chat per una piccola impresa. Per le medie e grandi aziende, i piani premium ti forniscono tante opzioni avanzate come la personalizzazione, l’indirizzamento intelligente ed l’integrazione con applicazioni di messaggistica come WhatsApp e altri ancora.
