Iniziate con i 14 giorni di prova gratuita di Userlike

Sperimentate i Benefici della Live Chat

Una donna con un tablet riceve assistenza via chat per un ordine.
Sono disponibili anche in blu? Agente di Customer Success di Userlike Sì, posso mandarti il link 🙂 Sarebbe fantastico!
  • Website Chat
  • Chatbot
  • conforme al RGPD
  • WhatsApp e molto di più
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Più clienti

Punti salienti dei clienti Alcune delle 1.000 aziende che e’ iniziato anche con una prova gratuita

Alexander Proske
Alexander Proske Statista

Userlike è la live chat più intuitiva e moderna che abbiamo trovato. La live chat ha reso i nostri utenti evidentemente più felici e il nostro reparto servizi più efficiente.

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Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

Lo strumento si adatta perfettamente al nostro motto «servizio con passione». Dal primo giorno, Userlike ci ha ispirato fiducia ed entusiasmo.

Volker Krumrey
Volker Krumrey Villeroy & Boch

Con Userlike, tutto è più semplice. I clienti amano la chat online perché permette loro di raggiungere direttamente la persona giusta.

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Johannes Altmann
Forum ebraico per la democrazia e contro l’antisemitismo Be’Jachad - Gemeinsam.Gegen Hass

Mi piace che l’utente decida quante informazioni personali vuole mostrare. Nella chat, non è necessario fornire il proprio numero di telefono o nome. Questo succede più tardi, quando la fiducia si costruisce attraverso la conversazione.

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Florian Störk
Florian Störk Volksbank

Sono rimasto sorpreso dall’alta frequenza di conversazioni e dal modo in cui i clienti che la usano sono arrivati ad una soluzione in modo rapido.

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Pius Knebel
Pius Knebel Titus

Sia i clienti che il servizio clienti hanno adottato subito la Channel di Chat per la sua facilità d’uso.

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Jens Lippert
Jens Lippert Cyberport

Siamo rimasti impressionati dall’aspetto moderno di Userlike fin dall’inizio. Siamo stati in grado di estendere il nostro supporto durante l’intero processo di acquisto.

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Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

L’usabilità di un negozio viene dettata dalle sue opzioni di guida e supporto. La chat dal vivo è perfetta per rispondere alle esigenze dei Visitatori Web istantaneamente e con Userlike hai una soluzione eccellente che è facile da integrare in qualsiasi negozio.

Florian Fuerst
Florian Fürst Frankfurt School

Estremamente veloce e conveniente - implementare Userlike è stata una vera storia di successo.

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Christian Minks
Christian Minks e-regio

Non siamo il più grande produttore sul mercato, ma il contatto personale ci distingue dai nostri concorrenti.

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Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

Live Chat? Fatto! Modalità di contatto? Fatto! Usabilità? Fatto! Userlike offre un modo semplicissimo per far comunicare commercianti con i loro Visitatori Web.

Christoph Münch
Christoph Münch Witt Weiden

Tramite live chat possiamo aiutare i nostri clienti velocemente e personalmente. Vogliamo che tutti i nostri clienti ne approfittino.

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Panoramica rapida Un assaggio di quello che otterrai nella tua prova di chat

Funzioni e benefici Alcune funzioni incluse nella prova…

Gruppi di Operatori

Lasciate che i tuoi clienti decidano con chi vogliono parlare. Crea un gruppo per ogni argomento o prodotto e assegna loro i tuoi esperti.

La funzione Gruppi Operatori di Userlike, applicata al reparto di campeggio di Globetrotter.

Generatore di lead

Chiedei ai tuoi clienti di fornirti il loro nome e indirizzo e-mail, in modo da poterli seguire in seguito. Personalizza il nostro modulo di registrazione in base alle tue esigenze e inizia a generare lead.

La funzione di registro della chat di Userlike, richiede ad un cliente di condividere alcune informazioni su se stesso.

Sticky chat

La nostra funzione Sticky Chat assicura che lo stessa cliente sia ricollegato all’agente che l’ha aiutata in precedenza. Il legame con i clienti è stimolato al meglio.

Conversazione in chat che mostra la funzione di Sticky Chat di Userlike. Funzioni uniche

Sondaggio in chat istantaneo

Vuoi sapere cosa ne pensano i tuoi clienti? Scopriamolo con un sondaggio pre o post chat. I clienti che chattano sono impegnati, e quindi è probabile che partecipino ad un mini sondaggio veloce.

La funzione di sondaggio chat di Userlike, applicata a Trivago.

Il modo RGPD

La sicurezza dei dati è la priorità numero 1 di Userlike. E’ sempre stata, sempre lo sarà. I dati dei tuoi clienti sono ospitati su server sicuri in Germania, nel rispetto di elevati standard di privacy e delle regole RGPD.

Globale, grazie alla posizione del server di Userlike in Germania.
Configurazione del nostro server

Connettiti con i tuoi strumenti familiari

La nostra missione è migliorare la comunicazione con i tuoi clienti. Ma sappiamo che dovrai occuparti di molte altre cose. Per flussi di lavoro senza soluzione di continuità, ci integriamo con i tuoi attuali software.

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Mailchimp
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