La live chat per le vendite e le conversioni

Userlike è l’unica soluzione di live chat per attirare nuovi clienti e mantenere i clienti esistenti attraverso i canali di messaggistica.

Una donna con un tablet riceve assistenza via chat per un ordine.
Sono disponibili anche in blu? Agente di Customer Success di Userlike Sì, posso mandarti il link 🙂 Sarebbe fantastico!
  • Website Chat
  • Chatbot
  • conforme al RGPD
  • WhatsApp e molto di più
Inizia la prova gratuita

Minidocumenti per i clienti Come hanno iniziato gli altri team di vendita e di supporto

Aumento
conversione

Guarda ora

Generare dei
lead

Guarda ora

Migliorare la
customer experience

Guarda ora

Creare una
sensazione da negozio

Guarda ora
Più clienti

Userlike ripreso in video Panoramica rapida delle funzioni

Sviluppato per le aziende che vendono online Guida i potenziali clienti, acquisisce lead e stimola la vendita

Assistenza durante tutto il viaggio dell’acquirente

Aggiungendo Userlike al tuo sito web, offri ai tuoi potenziali clienti una sottile opzione di supporto che non intralcia mai. Non si perdono più vendite a causa di domande senza risposta.

Un sottile supporto in tutta la struttura
per acare il cliente
Esempio di integrazione di un pulsante di chat, che mostra il volto di un operatore nell’Eyecatcher.

Intelligenti profili dei lead

Per effettuare una vendita, aiuta a conoscere meglio il proprio cliente. Una volta che hai il loro indirizzo e-mail, Userlike utilizza automaticamente queste informazioni per costruire un profilo basato sui profili dei social media pubblici del cliente.

Esempio di un profilo cliente nel Pannello chat di Userlike.
Ricerca automatica di
profili dei social media

Inviti proattivi

Userlike permette di inviare in modo proattivo inviti alla chat ai clienti che sembrano in dubbio in base al tempo trascorso su una pagina.

Live chat proattiva che invita un visitatore web a chattare dopo un tempo definito.
Definire il timer proattivo

Registrazione dei lead

Per garantire che i tuoi agenti abbiano tutte le informazioni di cui hanno bisogno, prepara un modulo da compilare per i tuoi visitatori del web prima di iniziare una chat. In questo modo è facile ricontattare potenziali clienti.

La funzione di registro della chat di Userlike, richiede ad un cliente di condividere alcune informazioni su se stesso.

Guida on-page

Se hai mai provato a spiegare al telefono come trovare qualcosa su un sito web, sai quanto sia difficile. Con Userlike potrai guidare i tuoi visitatori alle pagine del tuo sito web.

Esempio di co-navigazione, con un visitatore di chat dal vivo guidato alla pagina che stava cercando, innescando un obiettivonel sistema di chat di Userlike.
Spinta delicata verso
l’URL corretto

Goal reached: Leather Boots

Definisci gli obiettivi sulla base degli URL visitati e traccia il successo della tua chat di vendita.

Messaggistica per i clienti Il tuo sito web è il posto migliore per entrare in contatto con i tuoi clienti, ma le applicazioni di messaggistica come WhatsApp e FB Messenger sono eccezionali per rimanere in contatto. Chatta con i tuoi clienti come se chattassero con i loro amici.

Numerosi emoji e loghi delle applicazioni di messaggistica. Omni-messaggistica
Vari emoji.