Assistenza tramite chat online per siti web e applicazioni di messaggistica
Userlike aiuta la tua azienda a contattare i clienti attraverso i canali di messaggistica. Promuovi le relazioni e fai crescere il tuo business con l’aiuto della chat online.
- Website Chat
- Chatbot
- conforme al RGPD
- WhatsApp e molto di più
Cosa dicono i nostri clienti Ottieni le informazioni su Userlike da aziende leader
Uno sguardo breve Guarda il software di assistenza per la chat online di Userlike in azione
Il modo più flessibile per aiutare i clienti Facilitando l’assistenza ai tuoi agenti, clienti, rappresentanti di vendita e manager
Comunicazione casuale, assistenza professionale
Segui i tuoi clienti offrendo supporto online attraverso la loro modalità di comunicazione preferita: chat e messaggistica.
Alleggerisci il carico di lavoro dei tuoi agenti
Le esigenze dei canali tradizionali come il telefono e la posta elettronica rendono il supporto molto più stressante del necessario. Userlike aiuta il tuo team ad evitare il burnout e lo stress con funzioni dedicate per un’ interazione più facile e piacevole con i clienti.
Eliminare i dubbi e ottenere lead
I clienti che hanno mostrato interesse per il tuo prodotto sono i tuoi lead più preziosi. Userlike trasforma il 'semplice guardare' in un flusso di vendite con caratteristiche come la chat proattiva.
Tieni sempre d’occhio le interazioni con i clienti del tuo team
Userlike offre ai manager una panoramica delle conversazioni e dei progressi del loro team con funzioni avanzate di filtro e ricerca, documentazione istantanea, valutazioni dei clienti e analisi comparative.
Messaggistica sul sito web Assistenza immediata sul tuo sito web
Assistenza con i media
Inviare file, vedere le anteprime degli URL, offrire supporto video e altro ancora
Lasciate che i clienti rispondano in qualsiasi momento
L’assistenza asincrona permette ai clienti di rivisitare una conversazione in qualsiasi momento
Invia messaggi vocali
A volte è più facile dirlo che digitarlo
Il centro di messaggistica Dove succedono le cose belle
Cinque canali in un unico posto
Non importa da dove un cliente ti sta inviando i messaggi - il tuo sito web, FB Messenger, WhatsApp o SMS - arriveranno tutti nel Message Center. Il supporto multicanale non è mai stato così facile.
Profili dei clienti su richiesta
L’area Contatti consente a te e ai tuoi agenti di cercare facilmente in tutti i profili dei clienti e nelle conversazioni effettuate in passato.
Funzioni che utilizzerai ogni giorno
Il Message Center ha funzioni di cui il tuo team potrà effettivamente beneficiare, come un’inbox condivisa, macro di chat, traduzioni automatiche e altro ancora.
Assistenza su tutti i canali di messaggistica Userlike è la vostra soluzione all-in-one per l’assistenza di messaggistica. Aiuta i clienti tramite il tuo sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS e altro ancora.
Esclusiva protezione dei dati Rimani al sicuro con la nostra soluzione basata sull’Europa
- 100% compatibile con il RGPD
- Particolari funzioni di protezione dei dati
- Hosting in Germania
- Hosting certificato ISO 27001
La privacy e la sicurezza dei dati è sempre stata alla base del nostro prodotto. La nostra configurazione sicura e le nostre funzioni di privacy manterranno le tue conversazioni tra te e i tuoi clienti.
Sei pronto ad iniziare?
- 14 giorni di funzioni di Team
- Non è necessaria la carta di credito
- Configurazione facile in 5 minuti
- Passa automaticamente a Free dopo la prova