U wilt dat het chat venster op uw homepagina volledig aansluit op uw webdesign. Met Userlike kunt u uw chat's positie, kleuren, teksten, button, en gedrag aanpassen.

Om chat een geïntegreerd onderdeel te laten zijn van uw service mix, is het logisch om het te verbinden met uw bestaande tools.

gebruik onze toegewijde features om support in een team aan te bieden, zoals Operator grouping, Group Select, doorverwijzen, chat samenwerking, en Skill-based routing.

Verbind een externe chatbot met Userlike via onze Chatbot API of bouw uw eigen chatbot binnen Userlike met behulp van onze Bot Language.

Naast chatten, kunt u uw web bezoeker naar een specifieke URL begeleiden. Daarnaast kunt u ook een screenshot maken van de pagina waarop ze zich bevindt.

Userlike's Chat Panel toont alle vereiste context informatie – voorgaande chats en berichten, huidige URL, locatie, browser, extra geleverde informatie, en extra info die u heeft toegevoegd aan de chat via Userlike's Javascript API.

Waarom hetzelfde antwoord duizend keer uittypen? Met Userlike's Chat Macros kunt u een keer het perfecte antwoord op een veelgestelde vraag opslaan en het oneindig keren uitsturen met een simpele muisklik.

Data privacy is een cruciale factor voor software oplossingen. Onze servers staan in Europa, en we voldoen aan de strengste data protectie regelgeving, met toegewijde features die privacy garanderen voor web bezoekers, klanten, en support reps.

Naast het implementeren van een chat venster op uw homepagina, kunt u Userlike verbinden met Facebook Messenger en Telegram zodat uw klanten u ook op deze kanalen kunnen bereiken.

Een website contactformulier is het beste alternatief als chatten niet beschikbaar is. Dat is waar Userlike's chat venster in verandert als u offline bent.

U wit weten wat uw klanten denken over uw chat service, en dat is waar onze beoordeling en feedback features voor zijn ontwikkeld. Na een chat, kan uw klant de service beoordelen van 1 tot 5 sterren en een commentaar achterlaten.

Userlike heeft geen enkele impact op uw website's laad snelheid. Ons chat venster laadt asynchroon, dus het heeft geen invloed.

Na uw 14-daagse testfase gaat uw account automatisch over op Userlike's gratis versie. U kunt deze blijven gebruiken zolang u wilt.

Jazeker! Check deze lijst van add-on integraties – waaronder Slack, Pipedrive, Help Scout, en veel meer.

U heeft vier opties: toon een contact formulier waarmee uw bezoekers hun vragen achter kunnen laten; toon een custom bericht; laat de chat verdwijnen; laat chatbots web bezoekers voor u verwelkomen (voor kortstondige offline states).

Nee. U kunt uw trial beginnen zonder betalingsinfo in te voeren. Als u wenst up te graden naar een premium pakket, kunt u een credit card of SEPA direct debit gebruiken voor alle abonnementen, en bankoverschrijving voor abonnementen van ons Flex plan.

Het is mogelijk om de Chat Panel te gebruiken op een mobiel apparaat, maar we raden het niet aan. Mobiele internet connecties zijn vaak niet stabiel genoeg om een chat verbinding te ondersteunen. Daarnaast mis je makkelijk een binnenkomende chat op je telefoon.