Voeg instant messaging support toe aan uw website
Maak van uw website een snel en handig contactkanaal voor uw klanten.
- Website chat
- Chatbots
- AVG-conform
- WhatsApp & meer
Wat klanten zeggen Ongefilterde meningen over Userlike
Zie het voordat je het probeert. Video overzicht van Userlike's live chat software
Klantencommunicatie die voor iedereen handig is Zie hoe uw supportmedewerkers, klanten, verkoopagenten en managers er baat bij hebben
Contact opnemen met de klantenservice was nog nooit zo eenvoudig
Userlike vereenvoudigt de customer journey. Klanten hoeven nooit meer te zoeken naar uw contactkanaal om direct bevredigende hulp te krijgen.
Klantenondersteuning die gemakkelijk en leuk is.
Met innovatieve chatfuncties, zoals chat-macro's, behoren irritante support gesprekken tot het verleden. Beantwoord veelgestelde vragen direct zonder dat je alles hoeft uit te typen.
Messaging maakt het vastleggen van leads gemakkelijk
Vaak hoeft u alleen maar een eenvoudige vraag te beantwoorden om uw klanten te helpen bij het "afrekenen". Leg meer leads vast door klanten te bereiken op de messaging kanalen die ze elke dag gebruiken.
Blijf op de hoogte van de dagelijkse klanteninteracties van uw team
Userlike maakt het eenvoudig om de support activiteit bij te houden met geavanceerde filter- en zoekfuncties, directe documentatie, klanten beoordelingen en vergelijkende analytics.
Uw Website Messenger Een chatvenster met een mooi design en krachtige features
Verzenden en ontvangen van media
Het chatvenster ondersteunt bestandsoverdracht, URL-voorvertoningen, video en meer
Maak gesprekken levendig
Klanten kunnen op elk gewenst moment weer in gesprek gaan
Voice berichten uitwisselen
Voeg een persoonlijk element toe aan uw chat convos
Uw Message Center Al uw klanten relaties op één plek
Gecentraliseerd kanaalknooppunt
Uw support wordt uitgebreid over verschillende kanalen heen, maar al uw klanten berichten komen in het Message Center terecht.
Houdt klanten in de focus
Uw Contact area is de plaats om te zoeken in voorgaande klanten gesprekken.
Handige ondersteuningsfuncties
Live chat is meer dan alleen chatten. Support met een gedeelde inbox, automatische vertalingen, chat macro's en andere functies die uw team op de hoogte houden.
Maak van uw website een instant messenger Userlike verenigt de favoriete contactkanalen van uw klanten, zodat u ze niet alleen kunt ondersteunen op web chat, maar ook WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Telegram en meer.
Chat die de privacy van gegevens op de eerste plaats zet Gemaakt en gehost in Duitsland
- 100% AVG-conform
- Toegewijde privacy-functies
- Gehost in Duitsland
- ISO 27001 gecertificeerde hosting
Userlike is GDPR-compliant software die uw gegevensbeveiliging serieus neemt. Uw klanten gesprekken zijn met onze veilige oplossing in goede handen.
Klaar om te beginnen?
- 14 dagen Team functies
- Geen creditkaart nodig
- 5-minuten setup
- Auto-switch naar Free na de trial