De live chat software met SMS tekstondersteuning

Bereik uw klanten op de kanalen waar ze van houden: website chat, SMS en messaging apps.

Een vrouw met een tablet ontvangt chat ondersteuning voor een bestelling.
Zijn deze er ook in het blauw? Userlike customer success agent Ja, ik kan je de link sturen 🙂 Dat zou top zijn!
  • Website chat
  • Chatbots
  • AVG-conform
  • WhatsApp & meer
Gratis trial starten

Interviews met klanten Wat andere bedrijven van Userlike vinden

Conversie
verhogen

Bekijken

Leads
genereren

Bekijken

Klantervaring
verbeteren

Bekijken

Dat winkelgevoel
herscheppen

Bekijken

De snelste en handigste manier om met uw klanten te praten Help uw servicemedewerkers, verkoopmedewerkers en managers bij het bieden van gestroomlijnde ondersteuning

Een vertrouwde manier om met klanten te praten

Kanalen zoals live chat, SMS en messaging apps maken de communicatie met de klant een stuk eenvoudiger en persoonlijker.

Gesprek met een klant die geïnteresseerd is in een grijs minimalistisch badkamer ontwerp.

Online ondersteuning eenvoudig en plezierig gemaakt

Functies, zoals chat-macro's, helpen uw agenten snel te reageren en geven klanten razendsnel de informatie die ze nodig hebben.

Agentweergave van klantgesprek met beschikbare chat macro's.

Kijk hoe chat gesprekken veranderen in waardevolle leads

Live chat helpt u op natuurlijke wijze leads te genereren zodat u er direct voor klanten kunt zijn wanneer ze het meest behoefte hebben aan hulp.

Afbeelding die de locatie van de klant, de taal en de conversatie re-engage opties laat zien.

Houd een overzicht van de klantgesprekken van uw team

Userlike houdt managers in gedachten als het gaat om directe documentatie, klanten beoordelingen, geavanceerde filter- en zoekfuncties en vergelijkende analyses.