Userlike ahora disponible en español, francés, portugués e italiano.
Como habrás notado, ahora puedes usar el Dashboard y el Chat Panel de Userlike en Español, Francés, Portugués e Italiano. Bienvenido, bienvenue, bem vindo & benvenuto!
Ya era posible ofrecer soporte en estos idiomas, así como en nuestros otros 20 idiomas estándar de widgets - y prácticamente en cualquier idioma, si tu mismo hacías la traducción del widget.
Pero como Operador, tenías que usar Userlike en inglés, alemán o holandés. Ahora nuestra página web completa del producto, el Dashboard, el Chat Panel, los tutoriales, las notificaciones y los correos electrónicos del sistema están disponibles en estos cuatro nuevos idiomas, con lo que el total asciende a siete.
Nuestra decisión de localizar se originó gracias a ustedes, nuestros usuarios. Durante el 2017 hemos visto un crecimiento acelerado de usuarios que hablan idiomas diferentes a los que ofrecemos en nuestro backend. Este crecimiento global se debió a que los usuarios internacionales nos encontraron más fácilmente en varios motores de búsqueda, pero también a clientes existentes como Daimler y Flyeralarm, que habían estado expandiendo soporte mediante chat a países de habla francesa, italiana, española y portuguesa.
Para cambiar el idioma de tu cuenta, ve a la configuración de tu perfil . Al agregar un Operador , también puedes predeterminar el idioma de su cuenta.
Entonces, ¿ahora también ofrecemos soporte en todos los lenguajes del panel de control? Todavía no.
En primer lugar, no podemos garantizar soporte en idiomas distintos al inglés y al alemán. A pesar de que en nuestro equipo tenemos miembros de habla hispana, francesa, portuguesa e italiana, el obstáculo es que esto no alcanza en el momento que las cuestiones necesitan ser escaladas a nuestro servicio de soporte de segundo o tercer nivel.
Si realmente no hablas inglés, haremos lo mejor que podamos con la (excelente) herramienta de traducción Deepl , pero no podemos garantizar que podamos resolver problemas más complejos.
Respecto a nuestro blog , estamos trabajando para traducirlo al español , francés y alemán . Les informaremos una vez que nuestros artículos también estén disponibles en portugués e italiano. Nuestro boletín de noticias permanecerá en inglés en un futuro próximo.
Las traducciones son muy nuevas, por lo que pueden contener algunas imperfecciones. Si encuentras algunos términos que te parezcan graciosos, ¡por favor avísanos!
