Añade hermosas chat boxes a tu sitio web

Conéctate con tus visitantes web

Una señora con un tablet recibiendo asistencia por chat para un pedido.
¿También hay en azul? Agente de éxito del cliente de Userlike Sí, puedo enviarte el enlace 🙂 ¡Sería genial!
  • Chat de sitio web
  • Chatbots
  • Conformidad con el RGPD
  • WhatsApp y más
Prueba gratuita
Más clientes

Testimonios de clientes Más de 20.000 chat boxes
instalados y en servicio

Alexander Proske
Alexander Proske Statista

Userlike es el chat más moderno e intuitivo que hemos encontrado. El chat en vivo ha hecho a nuestros usuarios más felices y a nuestro departamento de atención al cliente más eficaz.

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Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

La herramienta perfecta para nuestro lema 'Servicio con pasión'. Desde el primer día, Userlike ha inspirado nuestra confianza y entusiasmo.

Volker Krumrey
Volker Krumrey Villeroy & Boch

Con Userlike, todo es más sencillo. A los clientes les encanta el chat porque les permite directamente entrar en contacto con la persona adecuada.

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Johannes Altmann
Foro judío para la democracia y contra el antisemitismo Be'Jachad - Juntos contra el odio

Me gusta que el usuario pueda decidir qué información personal quiere compartir. En el chat, no necesitas introducir tu número de teléfono ni tu nombre. Eso sucede más tarde, una vez que se haya establecido algo de confianza a lo largo de la conversación.

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Florian Störk
Florian Störk Volksbank

Me sorprendió la alta frecuencia de chats y la forma de comunicar de los clientes: van directamente al grano.

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Pius Knebel
Pius Knebel Titus

Nuestros clientes y nuestros representantes de servicio al cliente utilizan con gusto el canal de chat gracias a lo fácil que resulta operarlo.

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Jens Lippert
Jens Lippert Cyberport

Nos impresionó el aspecto moderno de Userlike desde el principio. Hemos sido capaces de extender nuestra asistencia a lo largo de todo el proceso de compra.

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Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

La usabilidad de una tienda depende de sus opciones de guía y soporte. El chat en vivo es perfecto para responder a las necesidades de los visitantes web al instante, y con Userlike tienes una excelente solución que además es fácil de integrar en cualquier tienda.

Florian Fuerst
Florian Fürst Frankfurt School

Extremadamente rápido y sencillo: la implementación de Userlike fue un verdadero logro.

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Christian Minks
Christian Minks e-regio

No somos el protagonista del mercado, pero el contacto personal nos diferencia de la competencia.

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Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

¿Chat en vivo? ¡Check! ¿Formulario de contacto? ¡Check! ¿Usabilidad? ¡Check! Userlike es el mejor canal de comunicación para clientes y negocios.

Christoph Münch
Christoph Münch Witt Weiden

Con el chat en vivo podemos ayudar a nuestros clientes de manera rápida y personalizada. Queremos que todos nuestros clientes se beneficien de esto.

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Mejor Chat Box Lo que la gente dice sobre Userlike

Capterra

Fácil de usar, incluso si no tienes mucha experiencia en TI.

Social Compare

Líder de la categoría

¡Maravilloso servicio y precios justos!

G2Crowd

Excelente Software

GetApp

Se esconde mucho «bajo el capó».

Funciones de chat box Con Userlike puedes...

Ofrecer un servicio web rápido

Sorprende a tus clientes con soluciones rápidas asignando diferentes modos de enrutamiento a tus buzones de chat: En tu sitio web en español, tu cliente es enviado a un operador que habla español. En la página de tus productos, un experto en ventas esperará al otro lado del chat.

La función Habilidades del Operador del software de chat en vivo de Userlike se muestra junto con tres operadores de chat con diferentes conjuntos de habilidades. Funciones de satisfacción

Hacer que los clientes se queden

Con las funciones de fidelización de Userlike, conviertes tu chat de soporte en un imán de clientes. Nuestra función Sticky Chat, por ejemplo, te permite asociar a tu cliente con el mismo operador cada vez que vuelve.

Conversación de chat que muestra la función de Sticky Chat de Userlike. Funciones de lealtad

Aumentar los prospectos y las conversiones

Generar clientes potenciales nunca ha sido tan fácil. Cuando tu cliente proporciona una dirección de correo electrónico via chat, Userlike busca automáticamente las cuentas de redes sociales asociadas.

Ejemplo de un perfil de cliente en el Chat Panel de Userlike. Funciones de ventas
Búsqueda automática de
perfiles de redes sociales

Recopilar información valiosa

El recorrido de tus clientes puede ser difícil, sin que lo sepas. Un sencillo formulario de retroalimentación al final le da a tu cliente una plataforma para calificar tu servicio y dejar sus comentarios.

Función de valoración de chat con estrellas y emoji.
Retroalimentación en un click
Funciones de retroalimentación

Userlike se conecta a....

Integra tu solución de chat en vivo con otras herramientas de negocio, como helpdesks, CRMs, herramientas de proyecto o de correo electrónico.

Pipedrive
Slack
Salesforce
Helpscout
Squarespace
Mailchimp
Zendesk
HubSpot
Todas las integraciones

Datos protegidos

Hemos construido nuestras herramientas de chat con la seguridad de los datos como prioridad principal. Por esta razón nuestros servidores se encuentran en Alemania, uno de los lugares más seguros para los datos de tus clientes. Con Userlike puedes eligir un software de soporte seguro que cumple con los requisitos del RGPD.

El mundo con la ubicación del servidor de Userlike en Alemania.
La configuración de nuestro servidor

Resumen de las características Chat boxes con beneficios

Userlike está diseñado para facilitar la asistencia al cliente y los flujos de trabajo orientados a las ventas. Descubre cómo juntos podemos llevar tu negocio al siguiente nivel.

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