Solución de chat en vivo para soporte de mensajería y sitio web
La primera y única solución de chat en vivo para ganar y nutrir a los clientes a través de los diferentes canales de mensajería.
- Chat de sitio web
- Chatbots
- Conformidad con el RGPD
- WhatsApp y más
Experiencias de los clientes Opiniones de los que ya están usando Userlike
Resumen rápido del vídeo Solución de chat en vivo en acción
Comunicación con el cliente 2.0 Revoluciona la forma de interactuar con tus clientes
Una experiencia agradable para el cliente
Userlike siempre está ahí para tus clientes. Ya sea en la parte de abajo de tu sitio web, o a través de las aplicaciones de mensajería de tus clientes.
Flujo continuo de clientes potenciales
Aparte de ser una solución de chat en vivo para el soporte al cliente, Userlike está lleno de funciones para optimizar la conversión y crear clientes potenciales de simplemente visitantes de la web.
Una forma divertida de hablar con los clientes
Los canales de soporte tradicionales se han vuelto lentamente estresantes y pesados. El chat en vivo hace las cosas más simple, sin barreras y sin esfuerzo. Especialmente con las funciones de soporte dedicadas, como p. ej. mensajes predeterminados.
Potentes funciones de gestión para siempre tener una visión general clara
La comunicación con el cliente a escala puede ser un desafío para la gestión. Userlike lo hace fácil a través de documentación instantánea, opciones inteligentes de filtro y búsqueda, valoraciones de clientes y análisis comparativos.
Message Center Tu bandeja de entrada compartida para todos los canales de mensajería de los clientes.
Un centro, muchos canales
No importa de qué canal recibas los mensajes; tu sitio web, FB Messenger, Telegram - todo llegará a tu Message Center.
Un lugar central para tus relaciones con los clientes
El área de Contactos dentro del Message Center ofrece un lugar central para tus Contactos y todas las interacciones previas que han tenido con tu empresa.
Lleno de funciones de soporte
El Message Center parece como una aplicación de mensajería familiar, pero adaptada al soporte al cliente, como p. ej. la función de Traducción Instantánea.
Website Messenger El complemento de sitio web para la comunicación con tus clientes
Mensajería 2.0
Todas las funciones que esperarías de una aplicación de mensajería moderna: Envío de medios, reproducción de videos, emoji y mucho más.
De una situación instantánea a largo plazo
Más que un chat en vivo. Userlike te permite cambiar entre el chat en vivo sincrónico y la mensajería asincrónica.
Transferencias de canales
El chat en vivo es ideal si estás navegando en la pagina web, pero no para recibir respuestas de seguimiento. Sin embargo, con Userlike, tus clientes podrán elegir en qué canal continuar la conversación.
Canales de mensajería Userlike es más que ‘sólo’ una solución de chat en vivo para el soporte del sitio web. Puedes añadir todas las aplicaciones de mensajería favoritas de tus clientes, incluyendo SMS, Facebook Messenger, Telegram y WhatsApp.
Nuestro enfoque en la privacidad de los datos Alojado en la UE
- Servidores en Alemania
- Alojamiento certificado con ISO 27001
- 100% conforme al RGPD
- Características de privacidad de datos
En una solución relacionada a la comunicación con el cliente, la privacidad de datos no puede ser algo secundario. Estamos muy orgullosos de nuestro enfoque en la privacidad de datos con nuestras configuraciones de seguridad.
¿Listo para empezar?
- 14 días con las funciones del paquete Team
- No se requiere tarjeta de crédito
- Simple configuración de 5 minutos
- Cambio automático al plan gratuito después de la prueba