Mensajería para el soporte y las ventas

Ofrece la comodidad de la mensajería móvil para la comunicación con tus clientes. Combina el chat del sitio web con las aplicaciones de mensajería más potentes.

Una señora con un tablet recibiendo asistencia por chat para un pedido.
¿También hay en azul? Agente de éxito del cliente de Userlike Sí, puedo enviarte el enlace 🙂 ¡Sería genial!
  • Chat de sitio web
  • Chatbots
  • Conformidad con el RGPD
  • WhatsApp y más
Prueba gratuita
Más clientes

Historias de clientes y sus opiniones Aquellos que han hecho el cambio a la mensajería

Alexander Proske
Alexander Proske Statista

Userlike es el chat más moderno e intuitivo que hemos encontrado. El chat en vivo ha hecho a nuestros usuarios más felices y a nuestro departamento de atención al cliente más eficaz.

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Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

La herramienta perfecta para nuestro lema 'Servicio con pasión'. Desde el primer día, Userlike ha inspirado nuestra confianza y entusiasmo.

Volker Krumrey
Volker Krumrey Villeroy & Boch

Con Userlike, todo es más sencillo. A los clientes les encanta el chat porque les permite directamente entrar en contacto con la persona adecuada.

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Johannes Altmann
Foro judío para la democracia y contra el antisemitismo Be'Jachad - Juntos contra el odio

Me gusta que el usuario pueda decidir qué información personal quiere compartir. En el chat, no necesitas introducir tu número de teléfono ni tu nombre. Eso sucede más tarde, una vez que se haya establecido algo de confianza a lo largo de la conversación.

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Florian Störk
Florian Störk Volksbank

Me sorprendió la alta frecuencia de chats y la forma de comunicar de los clientes: van directamente al grano.

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Pius Knebel
Pius Knebel Titus

Nuestros clientes y nuestros representantes de servicio al cliente utilizan con gusto el canal de chat gracias a lo fácil que resulta operarlo.

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Jens Lippert
Jens Lippert Cyberport

Nos impresionó el aspecto moderno de Userlike desde el principio. Hemos sido capaces de extender nuestra asistencia a lo largo de todo el proceso de compra.

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Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

La usabilidad de una tienda depende de sus opciones de guía y soporte. El chat en vivo es perfecto para responder a las necesidades de los visitantes web al instante, y con Userlike tienes una excelente solución que además es fácil de integrar en cualquier tienda.

Florian Fuerst
Florian Fürst Frankfurt School

Extremadamente rápido y sencillo: la implementación de Userlike fue un verdadero logro.

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Christian Minks
Christian Minks e-regio

No somos el protagonista del mercado, pero el contacto personal nos diferencia de la competencia.

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Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

¿Chat en vivo? ¡Check! ¿Formulario de contacto? ¡Check! ¿Usabilidad? ¡Check! Userlike es el mejor canal de comunicación para clientes y negocios.

Christoph Münch
Christoph Münch Witt Weiden

Con el chat en vivo podemos ayudar a nuestros clientes de manera rápida y personalizada. Queremos que todos nuestros clientes se beneficien de esto.

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Video intro Mensajería en acción

La plataforma de mensajería para todos Para clientes, equipos de soporte, representantes de venta y gerentes

El complemento de mensajería para tu sitio web

Siendo la cara de tu negocio, el sitio web es el lugar perfecto para ponerse en contacto con tus clientes. Conoce el Website Messenger de Userlike.

El widget de chat de Userlike en acción para el soporte del sitio web y las ventas, mostrando una conversación entre un cliente y un agente.

Los canales de mensajería unidos Userlike es la primera y única solución de mensajería que combina el chat del sitio web y potentes aplicaciones de mensajería como WhatsApp y FB Messenger a nivel profesional para soporte y ventas.

Los logotipos de Userlike, SMS, Facebook Messenger, Telegram y WhatsApp. Los Canales
Varios logotipos emoji.

Message Center Poniendo la mensajería en el centro

La vista de conversación del Message Center.

Muchos canales, un centro

Todos los mensajes de tus clientes llegan al Message Center. Actualmente, puedes conectar tu sitio web, WhatsApp, FB Messenger, Telegram y SMS - y vendrán más canales pronto.

El área de Contacto del Message Center.

CRM basado en mensajería

Ofrece la comodidad e intuición de la mensajería en tu gestión de relaciones con los clientes.

Mostrando la función de traducción instantánea del Message Center.

Capa de negocios de soporte y ventas

Tan intuitiva como una aplicación de mensajería de escritorio, pero con una capa de negocios dirigida a los equipos de ventas y soporte.

Un tablero que te permite la tranquilidad y el control completo

Todos esos mensajes y chats, ¿no es para volverse loco? No con Userlike. La comunicación es documentada instantáneamente y puede ser etiquetada y buscada completamente. Aplica filtros o analiza el rendimiento con los análisis incorporados.

Una selección de un resumen de conversaciones con el cliente.
Nuestro enfoque en la privacidad de los datos

Privacidad primero Tu solución de mensajería conforme al RGPD

  • 100% compatible con el RGPD
  • Funciones de privacidad exclusivas
  • Alojado en Alemania
  • Hosting certificado por ISO 27001

Userlike promete privacidad y seguridad de datos. Como compañía alemana, estuvimos desarrollando la solución teniendo en cuenta los datos desde el principio.

Conforme al RGPD
Mapa de Alemania.