Soporte de chat online para sitios web y aplicaciones de mensajería
Userlike ayuda a tu empresa a alcanzar a los clientes a través de los canales de mensajería. Fomenta las relaciones y haz crecer tu negocio con el soporte del chat online.
- Chat de sitio web
- Chatbots
- Conformidad con el RGPD
- WhatsApp y más
Lo que dicen nuestros clientes Obtén la clave para Userlike de las empresas líderes
Un breve vistazo Ve el software de soporte de chat online de Userlike en acción
La forma más flexible de ayudar a los clientes Facilitando el apoyo a tus agentes, clientes, personal de ventas y gerentes
Mensajes casuales, apoyo profesional
Ve a donde van tus clientes ofreciendo soporte en línea a través del modo de comunicación más popular: el chat y la mensajería.
Quítele peso a tus agentes
Las exigencias de los canales tradicionales como el teléfono y el correo electrónico hacen que el apoyo sea mucho más estresante de lo necesario. Userlike ayuda a tu equipo a evitar el agotamiento y el estrés con funciones dedicadas para que las interacciones con los clientes sean más fáciles y agradables.
Elimina dudas y crea oportunidades
Los clientes que han mostrado interés en lo que ofreces son tus clientes potenciales más valiosos. Userlike convierte ‘una simple mirada’ en un flujo de ventas con enfoques como el chat proactivo.
Mantén las interacciones de tu equipo con los clientes a la vista
Userlike le ofrece a los directivos una visión general de las conversaciones y del progreso de su equipo con funciones avanzadas de filtro y búsqueda, documentación instantánea, calificaciones de los clientes y análisis comparativos.
Mensajería del sitio web Soporte instantáneo que vive en tu sitio web
Apoyo con medios
Envia archivos, observa vistas previas de URL, ofrece soporte con videos y más
Deja que los clientes respondan siempre que
El soporte asíncrono permite a los clientes volver a abrir una conversación en cualquier momento
Envia mensajes de voz
A veces es más fácil hablar que escribir
Centro de mensajería Donde las cosas buenas suceden
Cinco canales en un solo lugar
No importa desde dónde te esté enviando el cliente un mensaje: o el sitio web, FB Messenger, WhatsApp o SMS, todos llegan al Message Center. El soporte multicanal nunca ha sido tan fácil.
Perfiles de clientes a demanda
El área de Contactos te permite a ti y a tus agentes buscar fácilmente en todos los perfiles de los clientes y en las conversaciones anteriores.
Características que usarás a diario
El Message Center tiene características de las que tu equipo se beneficiará, como una bandeja de entrada compartida, macros de chat, traducción automática y más.
Soporte en todos los canales de mensajería Userlike es tu solución todo en uno para el soporte de mensajería. Apoya a los clientes a través de tu sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS y más.
Una privacidad de datos incomparable Mantente seguro con nuestra solución basada en Europa
- 100% compatible con el RGPD
- Funciones de privacidad exclusivas
- Alojado en Alemania
- Hosting certificado por ISO 27001
La privacidad y la seguridad de los datos siempre ha sido la base de nuestro producto. Nuestra segura configuración y las características de privacidad mantendrán tus conversaciones protegidas.
¿Listo para empezar?
- 14 días con las funciones del paquete Team
- No se requiere tarjeta de crédito
- Simple configuración de 5 minutos
- Cambio automático al plan gratuito después de la prueba