Un chatbot intégrant GPT-4 pour l'assistance à la clientèle

Envie de chatter ?
Essayez notre chatbot ici !

Le chatbot GPT-4 de Userlike Révolutionnez votre service d'assistance grâce à l'IA

Notre système combine notre propre solution d'IA avec la technologie GPT-4 d'OpenAI pour fournir des résultats encore plus précis.

Des réponses uniques

Le chatbot génère de nouvelles réponses pour chaque demande en utilisant les données provenant de votre base de connaissances centralisée.

Un client demande à un chatbot de lui fournir des informations sur les options de paiement et de financement.
Compréhension avancée

Notre chatbot est capable d'interpréter plusieurs questions à la fois et d'y répondre en une seule réponse qui s'appuie sur les informations de votre base de connaissances.

Un client et un chatbot discutent des options de couleur du canapé et des frais de livraison.
Des réponses précises

Notre outil prend en compte le contexte des messages précédents pour garantir des réponses cohérentes et éviter de frustrer vos clients.

Un chatbot aide un client à prolonger son séjour dans un hôtel.
Conversation naturelle

Notre chatbot est capable de communiquer avec plus d'émotion, de sorte que ses réponses semblent plus humaines et réalistes, même dans les conversations compliquées.

Un chatbot aide un client à résoudre un problème concernant une commande incorrecte.
Communication interactive

Permet aux utilisateurs d'interagir avec le robot de manière plus interactive afin d'améliorer leur expérience, par exemple en demandant au bot de résumer sa réponse afin qu'elle soit plus compréhensible.

Un chatbot fournit des informations détaillées sur le financement d'une voiture et un client. Un client lui demande d'abréger sa réponse.

Fournissez des réponses sûres et fiables Une solution IA fiable

Conforme au RGPD

Bénéficiez d'une infrastructure qui stocke toutes les données de chat sur des serveurs situés en Allemagne.

Une solution fiable

Notre solution utilise des systèmes de protection intégrés afin de garantir que les réponses du chatbot soient correctes et basées uniquement sur votre base de données.

Plus de contrôle

Éditeur de contenu offrant de nombreuses solutions pour le contenu géré par l'IA, avec la possibilité de bénéficier d'une assistance humaine si nécessaire.

Utilisation transparente

Contrôlez aisément toutes les réponses de l'IA dans le centre de messages et mesurez plusieurs indicateurs de performance clés.

Expérience multicanal

Automatisez toutes les réponses aux demandes de vos clients qui vous parviennent via votre site web, WhatsApp ou d'autres canaux.

Flèche Connectez les chatbots à
vos canaux de messagerie
Chatbots pour les canaux de messagerie

Utilisé par les meilleures entreprises Intégrez l'IA au sein de votre entreprise

Foire aux questions

Vous pouvez ajouter l'intégration GPT-4 à partir du plan Corporate pour un coût mensuel supplémentaire. Les coûts sont calculés sur la base du volume de conversation mensuel. Nous nous ferons un plaisir d'étudier ensemble votre cas d'utilisation individuel.

Oui. Si vous souhaitez tester la fonctionnalité GPT-4 avec votre chatbot IA, nous activerons l'intégration pour vous. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou nous contacter par le biais du chat d'assistance sur notre site web.

Le GPT-4-bot est connecté à une base de connaissances centrale, le AI Automation Hub. Vous pouvez ajouter des informations pertinentes à la base de connaissances directement dans Userlike ou importer des bases de données existantes via un fichier CSV.

Différents types de fichiers (images, vidéos, fichiers PDF, etc.) et de liens peuvent être ajoutés aux réponses dans la base de connaissances et envoyés par le chatbot.

Dans ce cas, le chatbot transmettra l'utilisateur à un agent, en incluant une transcription du flux de la conversation, afin que l'équipe d'assistance puisse poursuivre le chat de manière transparente.

Oui, l'AI Automation Hub est un cadre protégé qui garantit que l'intégration de GPT-4-AI est entièrement conforme au RGPD. Userlike s'appuie sur Azure OpenAI Services de Microsoft. L'emplacement des serveurs est limité exclusivement à l'UE (Belgique et Pays-Bas). En outre, Microsoft souligne que les données d'entrée et de sortie ne sont pas disponibles pour OpenAI et ne sont pas utilisées pour améliorer les services Microsoft.