La boîte de chat intégrable à votre site web
Inspirez Vos Visiteurs Sur Votre Site
- Chat pour site web
- Chatbots
- Conforme au RGPD
- WhatsApp & plus encore
Fonctionnalités intelligentes Convertir les chats en ventes avec Userlike...
Intégration du chat à l’ensemble du site web
Grâce à notre intégration tout compris, un bouton de chat discret suit vos visiteurs de page en page. Si votre client a une question, il lui suffit d’un clic pour la poser.
de la démarche de votre client
Enregistrement facile des clients
Faites connaissance avec vos visiteurs en leur demandant leur nom et leur adresse e-mail. Créez un formulaire d’inscription simple pour ajouter une touche personnalisée à la conversation et convertir chaque question en prospect.
Profils détaillés des clients
Une fois que vous avez l’adresse e-mail de votre client, Userlike vous donne un aperçu instantané des données pertinentes du client sur la base de ses comptes publics sur les réseaux sociaux. La qualification de prospects n’a jamais été aussi facile.
Recherche automatique de profilsde réseaux sociaux
Intégration d’outils GRC
La collecte de prospects n’est que la moitié du chemin. En vous connectant à votre outil de GRC favori, les transcriptions du chat restent dans leur contexte. Votre équipe de vente peut alors assurer un suivi pour un résultat satisfaisant.
Collecte de prospects et conversion de sites web Des fonctions qui rendront vos clients plus qu’heureux.
Boîte de chat proactive
En mode proactif Userlike, votre boîte de discussion apparaît lorsque vous avez besoin d’aide. Le chat proactif empêche les clients d’abandonner le processus de commande ou de s’attarder sur une page sans passer à l’action.
Guide du client sur la page
Plus de 70 % des clients affirment que la valorisation de leur temps est un élément crucial pour un bon support en ligne. Avec Userlike, vous pouvez rapidement renvoyer les visiteurs Web à la destination souhaitée. Plus besoin de descriptions complexes, qui nécessitent du temps pour votre client et votre agent.
la bonne URL
Goal reached: Black Friday Boots
Suivez le succès de votre service de chat en définissant des objectifs, déclenchés lorsque les clients du chat atteignent des URL spécifiques.
Slots de chat ajustables
Votre boîte de chat intégrable permet à chaque agent de service de gérer jusqu’à 10 chats à la fois. Pour garantir des réponses fiables dans un délai raisonnable, commencez par 3 créneaux de chat par agent et augmentez progressivement.
Macros de chat personnalisées
Les messages par défaut pour les questions fréquentes accélèrent votre temps de réponse. Envoyez un script de macros en un seul clic ou utilisez-le comme modèle pour des messages personnalisés.
Notations de service rapides
Une option de notation en un seul clic motive les clients à laisser leur opinion. En analysant les chats mal cotés, vous comprendrez mieux les failles des produits et services.
Votre chat, à un prix équitable
Économisez 20%Liste des fonctionnalités Obtenez l’aperçu complet
Un outil de chat puissant, avec des fonctionnalités bien conçues. Pour obtenir un aperçu complet du logiciel de chat en ligne de Userlike, laissez-nous simplement votre adresse e-mail. Vous recevrez rapidement l’aperçu des fonctionnalités dans votre boîte de réception.
Prêt à commencer?
- 14 jours avec des fonctionnalités du tarif Team
- Aucune carte de crédit requise
- Installation facile en 5 minutes
- Passage automatique à la version Free en fin d’essai