Logiciel d’assistance en ligne pour les sites web et les messageries
Votre seul logiciel de support pour les canaux de messagerie favoris de vos clients.
- Chat pour site web
- Chatbots
- Conforme au RGPD
- WhatsApp & plus encore
La perspective du client Laissons la parole à certains de nos clients.
Introduction vidéo Découvrez le logiciel de support en ligne de Userlike
Une meilleure façon d’offrir un soutien en ligne For your clients, support team, sales numbers and managers
Rendez les choses faciles et amusantes pour vos clients
Levez les obstacles et mettez fin aux files d’attente. Userlike permet à vos clients d’entrer immédiatement en contact avec la bonne personne.
Plus de stress lorsque vous apportez votre aide
L’assistance ne devrait pas être stressante. En utilisant les fonctionnalités de Userlike, telles que les messages prédéfinis, vous garantissez à vos clients une assistance en ligne à la vitesse de l’éclair.
Générez des ventes à partir de vos conversations existantes
Vos clients les plus précieux sont ceux avec qui vous communiquez déjà. Userlike rassemble de nombreuses fonctionnalités vous permettant de tirer le meilleur parti de vos relations clients.
Un logiciel d’assistance en ligne conçu pour faciliter la gestion, à toute échelle
L’assistance aux clients est souvent mal organisée. Ce qui n’est pas le cas avec Userlike. Une documentation instantanée, des analyses comparatives et des options de filtrage étendues permettent aux managers du service d’assistance de garder une vue d’ensemble précise et permanente.
Message Center Le lieu où se déroule votre assistance en ligne
Un hub central pour vos canaux
Les messages des clients provenant d’applications telles que Facebook Messenger, SMS et WhatsApp atterrissent non seulement sur votre site web, mais aussi sur ce hub de support central.
Axé sur le client
La zone Contact du Message Center offre une vue d’ensemble de vos relations clients.
Conçu pour l’assistance
Cela ressemble beaucoup aux versions de navigateurs des applications de messagerie avec lesquelles nous sommes tous familiers, mais adaptées aux besoins de l’assistance.
Website Messenger La meilleure façon d’atteindre les visiteurs de votre site web
Des fonctionnalités de messagerie de pointe
Tout ce que vous pouvez attendre d’une messagerie moderne: des messages vocaux, des aperçus médiatiques, des transferts de médias et plus encore.
Des chats instantanés et des relations à long terme
Userlike est un logiciel d’assistance en ligne, mais il permet également d’avoir des conversations par messagerie asynchrones.
Transferts entre les canaux
Vos clients peuvent facilement passer de votre site web à des canaux de messagerie tels que Facebook Messenger et les SMS.
Canaux de Messagerie Userlike est le hub central pour les canaux de messagerie les plus populaires, notamment Telegram, SMS, WhatsApp et Facebook Messenger.
Prêt à commencer?
- 14 jours avec des fonctionnalités du tarif Team
- Aucune carte de crédit requise
- Installation facile en 5 minutes
- Passage automatique à la version Free en fin d’essai