Userlike's Website Messenger stelt u in staat om uw klanten te bereiken in de meest waardevolle momenten van hun buyer journey.
Uw website is het eerste contactpunt voor uw klanten. Ons chatvenster maakt het ook de beste plek om met u te praten. Ondersteun uw klanten vanaf de eerste chat - en gedurende hun hele website-ervaring.
Ontvang de vragen van uw klanten en beantwoord ze in uw eigen tijd. Schakel naadloos tussen live chats en asynchrone messaging. Geen druk meer om online te zijn.
Bereik website bezoekers tijdens de bepalende momenten in hun klantervaring. Maak een einde aan gemiste kansen door onbeantwoorde vragen.
Laat uw website bezoekers het kanaal kiezen dat hen het beste past - terwijl uw agenten vanuit één centrale plaats antwoorden. Blijf in contact via een gemakkelijke omnichannel ervaring.
Bereid uw klant communicatie voor op succes door hem af te stellen op uw specifieke behoeften. Begin elk gesprek op de juiste voet.
Verkrijg eenvoudig toestemming van uw bezoekers en scoor punten op het gebied van transparantie. Adresseer proactief het privacy vraagstuk.
Vraag vóór het gesprek naar contactgegevens. Verzamel hoogwaardige prospects en waardevolle leads met elke chat.
Laat uw klanten beslissen met welke afdeling ze willen spreken. Geen wachtrijen of onhandige keuzemenu's meer.
Benut het volledige potentieel van moderne messaging support. Geef uw klanten meer manieren om hun gedachten te delen zonder ooit uw website te hoeven verlaten.
Verzamel feedback van uw klanten om uw support prestaties voortdurend te verbeteren. Verander anonieme statistieken in echte mensen.
Pas het ontwerp van de messenger aan om uw merkstijl te weerspiegelen. Gebruik onze grote reeks aanpassingsopties om hem te laten opvallen of op te laten gaan.
Creëer een meer dynamische look.
Toon uw merkkleuren.
Gebruik uw favoriete lettertype voor alle tekst.
Breng uw eigen stem in.
Plaats een HTML-fragment in de code van uw website. Verwelkom uw bezoekers op elke pagina in een mum van tijd.