Unisci la chat del sito web al servizio clienti su Facebook Messenger. Il miglior canale per rimanere in contatto.
Mentre il tuo sito web è il posto migliore per iniziare le conversazioni con i tuoi clienti, Facebook Messenger è perfetto per rimanere in contatto.
Userlike è il tuo livello professionale aziendale oltre a Messenger, costruito per il servizio e le vendite. Approfitta delle funzioni di servizio e di vendita come il routing, l’assegnazione, il tagging di stato e di argomento, la traduzione live, le analisi e altro ancora.
Le funzioni di gruppo di Userlike ti permettono di offrire assistenza su Messenger in una configurazione di gruppo. Organizza i tuoi agenti in base alla loro funzione, assegna le capacità e imposta un instradamento efficace dei clienti.
Vai oltre il Messenger. Con Userlike, espandere il tuo servizio clienti a più canali di messaggistica è facile. Che si tratti di chat sul sito web, WhatsApp, Telegram, SMS o Threema - tutti i messaggi dei clienti arrivano nel tuo Message Center di Userlike.