Chatbots para la atención al cliente y soluciones con IA
Automatiza tu
  • generación de clientes potenciales
  • servicio al cliente
  • contratación de personal
  • ventas digitales

Chatbots para todos los canales

Potentes funciones de automatización y chatbot para tu negocio, vinculadas a una base de conocimientos centralizada y potenciada por la IA.

La única plataforma de IA que necesitas para conversar con tus clientes Centro de automatización de IA de Userlike

Descubre cómo la IA puede
elevar tu negocio

Mejora la experiencia con tu servicio mediante la inteligencia artificial Una base de conocimientos basada en la IA

Alimenta tu base de conocimientos central con la información que buscan tus clientes y acelera tus flujos de trabajo de asistencia. Nuestra solución sin código hace que la automatización a través de la IA sea sencilla. Conecta tu CRM, base de datos o cualquier otro sistema externo para automatizar tus procesos por completo.

Visualización del Hub de Automatización de IA con la base de conocimientos en la parte superior, conectada a los módulos de funciones chatbot de IA, preguntas frecuentes inteligentes y sugerencias de formularios de contacto.
Prueba gratuita
Chatbots basados en IA con la potencia de GPT-4

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Adopta el futuro de la atención al cliente con IA y lleva tu servicio de atención al cliente al siguiente nivel. Optimiza las interacciones con los clientes mediante una comunicación natural con respuestas precisas y comprensión avanzada.

Descubre GPT-4
Prueba nuestro bot GPT-4
en esta página

Autoservicio 24/7 con automatización Automatización para cualquier punto de contacto

Tanto si confías en el chat como en los formularios de contacto o en las preguntas frecuentes, nuestra IA está siempre presente para reconocer las preguntas y responderlas en tiempo real. Reduce los costes de servicio y deja que tu equipo se pueda centrar en las interacciones personales que realmente importan.

Chatbot con IA

Un asistente virtual avanzado que reconoce las intenciones del cliente, utiliza el aprendizaje automático, funciona en todos los canales y está listo en 10 minutos.

Chatbot impulsado por IA para las interacciones con los clientes en el mensajero web de Userlike, WhatsApp y Facebook Messenger.
Soporte con bots de IA
en todos los canales
Preguntas frecuentes inteligentes

Una sección de ayuda interactiva que permite a tus clientes introducir preguntas y encontrar respuestas de forma eficaz: se complementarán automáticamente y destacarán los temas actuales. Las categorías sirven como puntos de partida para cuestiones complejas.

Sección de preguntas frecuentes con categorías que se va actualizando con cada nueva entrada del cliente.
Preguntas actuales,
siempre arriba
Sugerencias en los formularios de contacto

Una extensión inteligente de tu formulario de contacto que sugiere respuestas relevantes basadas en lo que tus clientes están escribiendo: incluso antes de que pulsen la tecla Enter. Se adapta a cualquier diseño.

Formulario de contacto con sugerencias de búsqueda en tiempo real basadas en la entrada del cliente.
Resuelve las solicitudes
antes de que te las envíen
Testimonios Lo que dicen nuestros clientes

El modelo GPT-4 se adapta mucho mejor a nuestro sector que un robot de IA estándar debido a la complejidad de las consultas. Este modelo puede diferenciar entre preguntas similares y resumir las FAQ específicas de la base de conocimientos en una respuesta. El bot nos ha permitido mejorar nuestro tiempo de actividad y ahora está disponible para nuestros clientes 24 horas al día, 7 días a la semana. El bot resuelve el 86% de las solicitudes por sí solo, liberando a nuestros agentes.

Elisabeth Scheiber
Chat coordination and optimization

TUI Austria

Ahorra con la automatización Calcula el ROI de tu Chatbot

¿Sientes curiosidad por las ventajas económicas que un chatbot puede aportar a tu empresa? Utiliza nuestra calculadora avanzada de ROI de chatbot para calcular cuánto tiempo y dinero puede ahorrarse tu empresa cada mes con nuestro AI Automation Hub.

¿Cuánto puede ahorrar tu empresa utilizando un chatbot de IA?

Introduce el número de solicitudes
Introduce la duración en minutos
Incluye el salario medio de los agentes, los costes del software de apoyo, los costes de mantenimiento, etc.

Tus resultados

Solicitudes gestionadas por el chatbot
100
Número estimado de solicitudes respondidas por el chatbot al mes.
Tiempo ahorrado por el chatbot
100
Tiempo estimado ahorrado al mes gracias al chatbot.
Ahorro mensual
100.00
Ahorro de costes estimado al mes gracias al chatbot.

Por qué Userlike La automatización bien lograda

Chatbots para sitios web

Construye un chatbot que responda a las preguntas más frecuentes en tu sitio web, o desarrolla un embudo de chatbot que convierte a los visitantes en clientes potenciales.

Flecha Apoyo a las ventas en
tu sitio web
Chatbots para sitios web

Chatbots para los canales de mensajería

Automatiza tus respuestas a las solicitudes que llegan a través de WhatsApp, Messenger, Threema u otros canales.

Flecha Conecta los chatbots a
tus canales de mensajería
Chatbots para los canales de mensajería

Combina los chatbots con la asistencia humana

Los chatbots son rápidos, pero no pueden responder a todas las solicitudes de los clientes. Con Userlike, puedes construir tu chatbot para reenviar las solicitudes a tu equipo de soporte humano sin problemas.

Flecha Tu chatbot responde
o reenvía
Combina los chatbots con la asistencia humana

Tus opciones de chatbot con Userlike La solución perfecta para tus necesidades

Chatbot con tecnología de IA

Nuestro chatbot más avanzado. Construido para reconocer las intenciones de los clientes y provisto de diálogos listos para usar, conéctalo a tu base de conocimientos para una personalización sofisticada. Este bot marca la diferencia en tus procesos de asistencia y ventas y es compatible con cualquier canal de mensajería.

Prueba gratuita
Chatbot de autoservicio

Chatbot API

Conecta un chatbot existente a Userlike a través de una API HTTP. Esto ofrece la posibilidad de crear un chatbot muy avanzado, por ejemplo, conectando una solución de IA como IBM Watson.

Ver los tutoriales
Chatbot API

Chatbots empresariales [ebook]

Las conversaciones automatizadas son un campo nuevo y apasionante. En esta guía te compartimos las mejores prácticas, casos de uso y ejemplos notables en el mundo de los chatbots.

Documentación completa del chatbot de Userlike

Conoce todos los secretos del lenguaje de bots y la API de chatbots con Userlike.