Chatbots para la atención al cliente y soluciones con IA
Automatiza tu
  • generación de clientes potenciales
  • servicio al cliente
  • contratación de personal
  • ventas digitales

Chatbots para todos los canales

Potentes funciones de automatización y chatbot para tu negocio, vinculadas a una base de conocimientos centralizada y potenciada por la IA.

Base de conocimientos + inteligencia artificial Centro de automatización de IA de Userlike

Alimenta tu base de conocimientos central con la información que buscan tus clientes y acelera tus flujos de trabajo de asistencia. Nuestra solución sin código hace que la automatización a través de la IA sea sencilla. Conecta tu CRM, base de datos o cualquier otro sistema externo para automatizar tus procesos por completo.

Autoservicio 24/7 con automatización Automatización para cualquier punto de contacto

Tanto si confías en el chat como en los formularios de contacto o en las preguntas frecuentes, nuestra IA está siempre presente para reconocer las preguntas y responderlas en tiempo real. Reduce los costes de servicio y deja que tu equipo se pueda centrar en las interacciones personales que realmente importan.

Chatbot con IA

Un asistente virtual avanzado que reconoce las intenciones del cliente, utiliza el aprendizaje automático, funciona en todos los canales y está listo en 10 minutos.

Chatbot impulsado por IA para las interacciones con los clientes en el mensajero web de Userlike, WhatsApp y Facebook Messenger.
Soporte con bots de IA
en todos los canales
Preguntas frecuentes inteligentes

Una sección de ayuda interactiva que permite a tus clientes introducir preguntas y encontrar respuestas de forma eficaz: se complementarán automáticamente y destacarán los temas actuales. Las categorías sirven como puntos de partida para cuestiones complejas.

Sección de preguntas frecuentes con categorías que se va actualizando con cada nueva entrada del cliente.
Preguntas actuales,
siempre arriba
Sugerencias en los formularios de contacto

Una extensión inteligente de tu formulario de contacto que sugiere respuestas relevantes basadas en lo que tus clientes están escribiendo: incluso antes de que pulsen la tecla Enter. Se adapta a cualquier diseño.

Formulario de contacto con sugerencias de búsqueda en tiempo real basadas en la entrada del cliente.
Resuelve las solicitudes
antes de que te las envíen
Con Userlike hemos podido integrar nuestro propio bot y utilizar nuestra plataforma para controlarlo en todos los servicios de mensajería. Patrick Staufenbiel | Director de procesos, Hermes
10 K solicitudes de chatbot diarias
600 + Conversaciones de WhatsApp en la primera semana
Patrick Staufenbiel | Director de procesos, Hermes

Por qué Userlike La automatización bien lograda

Chatbots para sitios web

Construye un chatbot que responda a las preguntas más frecuentes en tu sitio web, o desarrolla un embudo de chatbot que convierte a los visitantes en clientes potenciales.

Flecha Apoyo a las ventas en
tu sitio web
Chatbots para sitios web

Chatbots para los canales de mensajería

Automatiza tus respuestas a las solicitudes que llegan a través de WhatsApp, Messenger, Threema u otros canales.

Flecha Conecta los chatbots a
tus canales de mensajería
Chatbots para los canales de mensajería

Combina los chatbots con la asistencia humana

Los chatbots son rápidos, pero no pueden responder a todas las solicitudes de los clientes. Con Userlike, puedes construir tu chatbot para reenviar las solicitudes a tu equipo de soporte humano sin problemas.

Flecha Tu chatbot responde
o reenvía
Combina los chatbots con la asistencia humana

Tus opciones de chatbot con Userlike La solución perfecta para tus necesidades

Chatbot con tecnología de IA

Nuestro chatbot más avanzado. Construido para reconocer las intenciones de los clientes y provisto de diálogos listos para usar, conéctalo a tu base de conocimientos para una personalización sofisticada. Este bot marca la diferencia en tus procesos de asistencia y ventas y es compatible con cualquier canal de mensajería.

Iniciar la prueba gratuita
Chatbot de autoservicio

API de Chatbot

Conecta un chatbot existente a Userlike a través de una API HTTP. Esto ofrece la posibilidad de crear un chatbot muy avanzado, por ejemplo, conectando una solución de IA como IBM Watson.

Ver los tutoriales
API de Chatbot