Support et ventes sur le messager qui donne priorité la vie privée Le canal Threema

Combinez la messagerie du site web avec le support via Threema, le canal le plus sûr pour la communication d'entreprise.

Votre plaque tournante pour
Support Threema

Threema + Userlike Étendez votre support de messagerie à l'application leader en matière de confidentialité et de sécurité.

Votre site web est le meilleur endroit pour entrer en contact avec vos clients, mais Threema est idéal pour maintenir ce lien.

Fonctions d’assistance professionnelle

Userlike est votre plateforme commerciale qui vient s'ajouter à Threema, conçue pour le support professionnel et les ventes. Profitez de fonctionnalités telles que le routage, l'attribution, l'analyse, la traduction en direct, la définition d'un statut et sujet, et bien plus encore.

Une conversation avec un client dans le Message Center est transférée à un autre agent de chat.
Transfert vers
un collègue

Évolutivité

Les fonctions de groupe de Userlike vous permettent d'offrir un soutien Threema dans une configuration d'équipe. Organisez vos agents selon leur fonction, attribuez des compétences et mettez en place un routage efficace des clients.

Un message client entrant est assigné à l'agent de chat le plus approprié.
Demande par
Threema

Communication Omni-messenger

Pourquoi se limiter à Threema ? Avec Userlike, ajouter plus d'applications de messagerie à votre offre de support est facile. Qu'il s'agisse du chat du site web, de WhatsApp, de Facebook Messenger, de Telegram ou de SMS, les messages de vos clients arrivent dans votre Message Center de Userlike.

Le logo Userlike dans un cercle de logos d’applications de messagerie.
Ajoutez d’autres canaux
de messagerie