Le Messenger pour Site Web Juste un clic suffit

Le Website Messenger de Userlike vous permet d'atteindre vos clients aux étapes les plus précieuses de leur parcours d'achat.

Website Messenger
de Userlike

Website Messenger de Userlike Apportez une messagerie moderne à votre site web

Connexions instantanées

Votre site web est le premier point de contact de vos clients. Notre fenêtre de chat en fait également le meilleur endroit pour parler avec vous. Aidez vos clients dès le premier chat et tout au long de leur expérience sur votre site web.

Un agent de chat répondant à des questions sur les prix.

Toujours joignable

Recevez les questions de vos clients 24 heures sur 24 et répondez-y à votre rythme. Passez en toute transparence des chats en ligne à la messagerie asynchrone. Plus besoin d'être en ligne en permanence.

Fenêtre de chat conviviale en mode en ligne.
Support en temps réel pour
solutions rapides
Fenêtre de chat Userlike en mode hors ligne.
Un sentiment de confiance
en étant hors ligne

Chat proactif

Atteignez les visiteurs du site web aux moments clés de leur expérience client. Faites en sorte que les occasions manquées en raison de questions non résolues appartiennent au passé.

Une invitation proactive au chat.
Prendre contact de manière proactive avec
les visiteurs qui ont des doutes

Tous les canaux combinés

Permettez aux visiteurs de votre site web de choisir le canal qui leur convient le mieux, tandis que vos agents répondent depuis un point central. Restez en contact grâce à une expérience omnicanale qui ne vous ralentit pas.

Le Website Messenger avec plusieurs canaux de messagerie sur lesquels on peut basculer.
Un client qui s'adresse à vous
via son application préférée

Le plus important en premier Fonctions avancées de pré-chat

Mettez votre communication avec les clients sur la voie du succès et adaptez-la à vos besoins spécifiques. Commencez chaque conversation du bon pied.

Consentement à la politique de confidentialité

Obtenez facilement le consentement de vos visiteurs et marquez des points en matière de transparence. Traitez les problèmes de confidentialité avant qu'ils ne surviennent.

Avis de confidentialité des données sur la fenêtre de chat de Userlike.
Rédigez votre propre
texte d'avis de confidentialité
Mode Inscription

Demandez les données de contact avant la conversation. Obtenez des prospects de qualité et des leads intéressants à chaque conversation.

Mode Inscription
Définissez votre propre
champs d'inscription
Sélection de Groupe

Laissez vos clients décider à quel service s'adresser. Fini les files d'attente et les menus de choix maladroits.

Sélection de Groupe
Un seul clic pour trouver la bonne
personne de contact

Faible barrière, étendue infinie Messagerie multimédia

Exploitez tout le potentiel du support de messagerie moderne. Offrez à vos clients davantage de moyens de partager leurs idées sans jamais devoir quitter votre site web.

Partage de fichiers
Messages vocaux
Appels
Chatbots

Optimisez votre service Feedback instantané

Recueillez des feedbacks immédiats et exploitabls auprès de vos clients afin d'améliorer en permanence vos performances en matière d'assistance. Transformez des statistiques anonymes en personnes réelles.

Fonctions de sondage par chat sur le site web.
Réaliser des sondages avant
ou après le chat

Créez votre propre messagerie Personnalisation complète

Adaptez le design de la messagerie pour qu'il reflète le style de votre marque. Utilisez notre large éventail d'options de personnalisation pour qu'il se distingue ou se fonde dans le décor.

Fonds d'écran

Créez un look plus dynamique.

Options de chat sur site web de fonds d'écran personnalisables.
Options de chat sur site web de fonds d'écran personnalisables.
Options de chat sur site web de fonds d'écran personnalisables.
Ajoutez une touche d'abstraction
Colorisation

Reflétez les couleurs de votre marque.

Possibilité de personnaliser les options de chat du site web.
Possibilité de personnaliser les options de chat du site web.
Possibilité de personnaliser les options de chat du site web.
Choisissez votre couleur principale
de l'espace RVB
Polices personnalisées

Utilisez votre police préférée pour tout le texte.

Options de chat sur le site web avec polices personnalisables.
Options de chat sur le site web avec polices personnalisables.
Options de chat sur le site web avec polices personnalisables.
Choisissez entre les polices personnalisée
et les polices système
Libellé modifiable

Apportez votre propre voix.

Options de chat du site web à formulation personnalisable.
Ajustez chaque
texte de messagerie
Styles de boutons

Combinez diverses formes et icônes de boutons.

Boutons personnalisables options de chat sur le site web.
Sélectionnez la forme
et l'icône du bouton idéal

Chattez avec vos clients en moins de 5 minutes Installation facile

Il suffit de coller un extrait HTML dans le code de votre site web et de le télécharger. Accueillez vos visiteurs sur n'importe quelle page en un rien de temps.